Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Buchungen, die über diese Website für eine unserer Unterkünfte in Grenoble vorgenommen werden. Mit der Buchung akzeptieren Sie diese Bedingungen.

1) Buchung

• Die Buchung wird verbindlich, sobald die Zahlung oder Anzahlung bestätigt und die Buchungsbestätigung versendet wurde.
• Der Gast muss mindestens 18 Jahre alt sein und während des Aufenthalts anwesend sein.
• Die Unterkunft darf nur von der bei der Buchung angegebenen Anzahl an Personen genutzt werden.

2) Preise, Steuern und Gebühren

• Die angezeigten Preise enthalten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Gebühren, beispielsweise Reinigungsgebühren, falls zutreffend.
• Eine Kurtaxe kann gemäß den örtlichen Vorschriften anfallen und gegebenenfalls zusätzlich berechnet werden.
• Bei offensichtlichen Preisfehlern kann die Buchung storniert und erstattet werden.

3) Zahlung

• Die Zahlung erfolgt über die auf der Website angebotenen sicheren Zahlungsmethoden.
• Je nach Buchung kann eine Anzahlung oder der Gesamtbetrag bei der Reservierung verlangt werden.

4) Kaution

• Vor der Anreise kann je nach Unterkunft und Aufenthaltsdauer eine Kaution verlangt werden.
• Sie dient ausschließlich zur Deckung möglicher Schäden, Verluste, verlorener Schlüssel oder Wiederherstellungskosten.
• Sofern keine Schäden festgestellt werden, wird die Kaution nicht dauerhaft einbehalten.

5) Stornierung und Änderungen

• Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angezeigten Stornierungsbedingungen.
• Änderungen der Daten oder der Anzahl der Gäste unterliegen der Verfügbarkeit und können zu Preisänderungen führen.
• Bei vorzeitiger Abreise besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, sofern bei der Buchung nichts anderes angegeben wurde.

6) Anreise und Abreise

• Die Zeiten für Check-in und Check-out werden vor der Anreise mitgeteilt.
• Ein nicht genehmigter später Check-out kann zusätzliche Gebühren verursachen.
• Ein Ausweisdokument kann verlangt werden, sofern dies gesetzlich erforderlich ist oder berechtigte Zweifel bestehen.

7) Nutzung der Unterkunft

• Der Gast verpflichtet sich, die Unterkunft verantwortungsvoll zu nutzen und die Nachbarschaft zu respektieren.
• Partys und Veranstaltungen sind nicht erlaubt.
• Rauchen ist in der Unterkunft nicht gestattet.
• Haustiere sind nur erlaubt, wenn dies vor der Anreise ausdrücklich genehmigt wurde.

8) Schäden, Bruch und vergessene Gegenstände

• Schäden oder Bruch müssen so schnell wie möglich gemeldet werden.
• Reparatur- oder Ersatzkosten können dem Gast in Rechnung gestellt werden.
• Vergessene Gegenstände können auf Kosten des Gastes zurückgesendet werden.

9) Haftung

• Der Eigentümer haftet nicht für Verlust oder Diebstahl persönlicher Gegenstände, außer bei nachgewiesenem Verschulden.
• Der Gast ist für seine eigene Sicherheit und die der mitreisenden Personen verantwortlich.
• Im Falle höherer Gewalt oder außergewöhnlicher Ereignisse bemühen wir uns um eine geeignete Lösung.

10) Datenschutz

• Die für die Buchung erforderlichen Daten werden ausschließlich zur Verwaltung des Aufenthalts und zur Kommunikation verwendet.
• Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Sie können gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen Zugang oder Löschung Ihrer Daten verlangen.

11) Anwendbares Recht

Sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen, unterliegen diese Bedingungen dem Recht des Ortes der Unterkunft.